S-mobiili – S-ryhmän ja S-Pankin sovellus pähkinänkuoressa

S-mobiili on S-ryhmän ja S-Pankin yhteinen mobiilisovellus, joka kokoaa pankkiasioinnin, Bonuksen seurannan, ostotiedot, kuitit, vakuutukset ja säästämisen samaan sovellukseen. Sovellus on maksuton, ja sen voi ladata sekä iPhone- että Android-puhelimeen. Tässä oppaassa käydään läpi, mitä S-mobiililla voi tehdä, miten sen ottaa käyttöön, mitkä laitteet sitä tukevat ja mitä turvallisuudesta kannattaa tietää.

Mikä S-mobiili on?

S-mobiili on S-Pankki Oyj:n kehittämä sovellus, joka yhdistää S-ryhmän asiakasomistajapalvelut ja S-Pankin mobiilipankin. Sen avulla asiakasomistaja näkee oman ja talouden Bonuksen kertymisen, hoitaa päivittäiset pankkiasiat sekä seuraa säästöjä ja sijoituksia yhdestä näkymästä. Sovellus on tarkoitettu S-ryhmän asiakasomistajille ja heidän talouksiensa jäsenille.

Nykyinen S-mobiili on vuonna 2019 uudistetun sovelluksen jatkoa: silloin vanha versio korvattiin kokonaan uudella sovelluksella, ja aiempi sovellus poistui käytöstä. Sittemmin sovellukseen on lisätty runsaasti ominaisuuksia, kuten maksukorttien hallinta, Säästäjä-palvelu, sähköinen kuittiarkisto ja syksyllä 2025 käyttöön tullut chat-palvelu. Sovellusta päivitetään jatkuvasti, joten automaattiset päivitykset kannattaa pitää päällä.

Mitä S-mobiililla voi tehdä?

S-mobiili kokoaa yhteen sekä S-ryhmän edut että S-Pankin pankkipalvelut. Alla on eritelty sovelluksen keskeiset toiminnot osioittain.

Omat ostot ja Bonus

Sovelluksessa näet reaaliajassa, kuinka paljon Bonusta talouteesi on kertynyt ja kuinka lähellä seuraava bonusporras on. Omat ostot -palvelu erittelee ostoksesi tuoteryhmittäin, kertoo ostoskorisi kotimaisuusasteen ja vertaa hintatasoa kilpailijoihin. Palvelu auttaa hahmottamaan, mihin raha todella kuluu, mikä tukee arjen taloudenhallintaa.

Pankkiasiointi

S-mobiili toimii täysiverisenä mobiilipankkina S-Pankin asiakkaille. Sovelluksessa voit tarkastella tilitapahtumia ja saldoa, maksaa laskuja ja e-laskuja, hallita kortteja ja niiden turvarajoja, nähdä luottotapahtumat, tarkastella e-palkkaa sekä avata uusia tilejä. Käytössä ovat myös Apple Pay ja Click to Pay -maksaminen. Kortin turvarajojen säätäminen on kätevä tapa pienentää väärinkäytösten riskiä: esimerkiksi verkko-ostosten tai ulkomaan käytön voi kytkeä päälle vain tarvittaessa. Yhä useampi suomalainen hoitaa raha-asiansa puhelimella, ja mobiilimaksaminen on arkipäiväistynyt nopeasti.

Säästäjä ja rahastosäästäminen

S-mobiilissa on Säästäjä-palvelu, jolla säästäminen onnistuu pienin, automaattisin summin. Voit säästää neljällä tavalla: ohjaamalla S-ryhmän Bonuksen rahastoon, pyöristämällä kortti­ostoksista 0,50–5 euroa sivuun, sijoittamalla kiinteän summan kuukausittain tai tekemällä lisätalletuksia milloin tahansa. Palvelu kysyy säästötavoitteen ja taloudellisen tilanteen ja ehdottaa niiden perusteella suunnitelmaa, joka yhdistää kahta rahastoa (S-Pankki Varainhoito Säästäjä 10 ja Säästäjä 100).

Rahat kertyvät ensin erilliselle keräystilille ja siirtyvät suunnitelmaan, kun saldo ylittää 10 euroa. Palvelun käyttö on maksutonta, ja rahastosäästämisen juoksevat kulut ovat enintään 0,5 % vuodessa eli noin 50 senttiä sijoitettua 100:aa euroa kohti. Erillisiä merkintä-, liittymis- tai lunastuspalkkioita ei peritä, ja rahat voi nostaa tai säästämisen keskeyttää veloituksetta. Säästäjä sopii hyvin mikrosäästämiseen ja on yksi tapa aloittaa rahastosäästäminen pienellä summalla. Palvelun voi ottaa käyttöön 18 vuotta täyttänyt Suomessa tai ETA-alueella asuva henkilö. Rahaston arvo voi nousta tai laskea, eikä sijoitettua pääomaa ole taattu.

Vakuutukset

LähiTapiola on S-ryhmän vakuutuskumppani, ja täysi-ikäinen asiakasomistaja voi ottaa sovelluksessa käyttöön vakuutusosion S-Pankin verkkopankkitunnuksilla. Osiossa näkee LähiTapiolan vakuutukset ja niihin liittyviä tietoja. Laajemmat toiminnot ja yksityiskohtaisemmat tiedot löytyvät edelleen LähiTapiolan omasta verkko- ja mobiilipalvelusta.

S-Etukortti, kuitit ja edut

S-Etukortin voi lisätä puhelimeen: iPhonessa Apple Walletiin, Android-puhelimessa lähimaksuna ja kaikilla laitteilla viivakoodina. Sovellus tallentaa sähköiset kuitit sekä käteis- ja takuukuitit, ja esittää ajankohtaiset edut ja kupongit sekä lähialueella että koko Suomessa. Lähimaksaminen puhelimella on Suomessa jo hyvin yleistä.

Chat ja asiakaspalvelu

Syksyllä 2025 S-mobiiliin tuli chat, jonka kautta voi olla yhteydessä asiakaspalveluun suoraan sovelluksessa. Lisäksi sovelluksesta löytyvät yhteydenottokanavat pankki- ja asiakasomistaja-asioihin. Chatin etuna on, että keskustelu käydään tunnistautuneena, jolloin omiin tietoihin liittyvät kysymykset voidaan hoitaa turvallisesti ilman erillistä soittoa.

Mitä eroa on S-mobiililla ja S-Pankin verkkopankilla?

S-mobiili ja S-Pankin verkkopankki ovat kaksi eri kanavaa samoihin palveluihin, mutta niiden painotukset eroavat. S-mobiili on puhelimessa toimiva sovellus, jossa yhdistyvät asiakasomistajan edut (Bonus, ostot, S-Etukortti, kuitit) ja pankkiasiointi. Verkkopankki puolestaan avautuu selaimessa tietokoneella tai puhelimella ja keskittyy pankkiasioihin.

Osa toiminnoista on sidottu nimenomaan sovellukseen. Esimerkiksi Säästäjä-palvelua hallinnoidaan S-mobiilissa: rahastojen ostaminen, lisäsäästäminen ja myyminen tapahtuvat sovelluksessa, kun taas verkkopankissa voi vain seurata rahastojen kehitystä. Myös S-Etukortin käyttö puhelimella, kuittiarkisto ja ostosten erittely löytyvät sovelluksesta. Monille käyttäjille sovellus riittää päivittäiseen asiointiin, ja verkkopankkia tarvitaan lähinnä laajempiin tai harvemmin tehtäviin toimiin.

Näin otat S-mobiilin käyttöön

Käyttöönotto kestää muutaman minuutin, ja siihen tarvitaan verkkopankkitunnukset. Turvallisuussyistä sovelluksen voi ottaa käyttöön vain Suomessa.

1. Lataa sovellus puhelimen sovelluskaupasta – Android-puhelimeen Google Playstä ja iPhoneen App Storesta.
2. Tunnistaudu ensimmäisellä kerralla S-Pankin tai muun pankin verkkopankkitunnuksilla.
3. Varmista puhelinnumerosi asiakastiedoissa. Numeroa tarvitaan tekstiviestivahvistukseen, joka aktivoi pankkipalvelut. Puuttuvan numeron voi lisätä S-Pankin verkkopankissa tai palvelupisteessä.
4. Aseta tunnistautumistapa: sormenjälki, itse valitsemasi nelinumeroinen tunnusluku tai iPhonessa Face ID. Tunnusluvussa ei saa olla peräkkäisiä numeroita.
5. Lisää S-Etukortti puhelimeen Minä-osiosta tai S-Etukortti-osiosta.

Jos et vielä ole asiakasomistaja etkä kuulu asiakasomistajatalouteen, sovellus ohjaa liittymään ennen käyttöönottoa. Puhelinta vaihtaessasi poista sovellus vanhasta laitteesta, asenna se uuteen ja ota käyttöön alusta. Sama tili voi olla rekisteröitynä useammalla laitteella samanaikaisesti, ja tarpeettomat laitteet voi poistaa kohdasta Minä / Tunnistautuminen.

Mitä laitteita ja käyttöjärjestelmiä S-mobiili tukee?

S-mobiili toimii iPhone- ja Android-älypuhelimissa. Vähimmäisvaatimukset ovat iOS 15 tai uudempi sekä Android 9.0 tai uudempi. Sovellus ei ole saatavilla sellaisiin Huawei-puhelimiin, joissa ei ole Google Play -palveluita. Voit tarkistaa laitteesi käyttöjärjestelmän version puhelimen asetuksista. Vanhemmilla käyttöjärjestelmäversioilla sovellus ei välttämättä päivity tai toimi oikein, joten laitteen ohjelmisto kannattaa pitää ajan tasalla.

S-mobiilin turvallisuus ja tietosuoja

S-mobiilin kirjautuminen perustuu vahvaan tunnistautumiseen: sovellus otetaan käyttöön verkkopankkitunnuksilla ja tekstiviestivahvistuksella, minkä jälkeen sovellukseen kirjaudutaan sormenjäljellä, kasvojentunnistuksella tai omalla tunnusluvulla. Sama tunnistautuminen vahvistaa myös maksut. Käyttöönotto on mahdollista vain Suomessa, mikä pienentää väärinkäytösten riskiä.

Omaa tunnuslukua ei pidä kertoa kenellekään, eikä pankki koskaan pyydä tunnuksia tai tunnuslukuja puhelimitse tai viestillä. Jos puhelin katoaa tai vaihtuu, poista sovelluksen rekisteröinti laitteelta sovelluksen asetuksista tai ota yhteys pankkiin. Lataa sovellus aina virallisesta sovelluskaupasta, älä kolmannen osapuolen sivustolta.

Kenelle S-mobiili sopii?

S-mobiili sopii S-ryhmän asiakasomistajille ja heidän talouksiensa jäsenille, jotka haluavat seurata Bonusta ja ostoksiaan sekä hyödyntää etuja. S-Pankin asiakkaille sovellus toimii täytenä mobiilipankkina. Säästämisestä ja sijoittamisesta kiinnostuneelle Säästäjä tarjoaa matalan kynnyksen tavan aloittaa sijoittaminen pienellä summalla. Jos et ole S-Pankin asiakas, voit silti käyttää asiakasomistajan palveluita kirjautumalla muun pankin tunnuksilla, mutta pankkiosion täydet toiminnot edellyttävät S-Pankin asiakkuutta.

Yleisimmät virheet ja ongelmatilanteet S-mobiilissa

Suurin osa ongelmista liittyy käyttöönottoon tai vanhentuneeseen ohjelmistoon. Alla yleisimmät sudenkuopat ja niiden ratkaisut.

• Puhelinnumero puuttuu asiakastiedoista. Tekstiviestivahvistus ei tule perille, eivätkä pankkipalvelut aktivoidu. Lisää numero verkkopankissa tai palvelupisteessä ennen käyttöönottoa.
• Vanhentunut käyttöjärjestelmä. Jos laitteessa on iOS 15:tä tai Android 9.0:aa vanhempi versio, sovellus ei välttämättä asennu tai toimi. Päivitä käyttöjärjestelmä tai käytä uudempaa laitetta.
• Tunnusluku unohtui. Tunnusluvun voi nollata kirjautumalla uudelleen verkkopankkitunnuksilla; itse valittu luku ei saa sisältää peräkkäisiä numeroita.
• Käyttöönottoa yritetään ulkomailla. Sovelluksen voi ottaa käyttöön vain Suomessa, joten tee se ennen matkaa.
• Vanha sovellus tai asennus toisesta lähteestä. Lataa sovellus aina App Storesta tai Google Playstä ja pidä automaattiset päivitykset päällä.

Kannattaa myös muistaa, että pelkkä sovelluksen käyttö ei korvaa oman talouden suunnittelua. Lue lisää pankkisäästämisestä ja säästämisen perusteista ennen kuin otat uusia palveluita käyttöön.

Vastuuvapauslauseke

Tämä artikkeli on yleistä tietoa S-mobiili-sovelluksesta eikä ole sijoitus-, vero- tai talousneuvontaa. Palveluiden ominaisuudet, hinnat ja ehdot voivat muuttua, joten tarkista ajantasaiset tiedot S-Pankin ja S-ryhmän virallisilta kanavilta. Rahastosäästämiseen ja sijoittamiseen liittyy aina riski: sijoituksen arvo voi nousta tai laskea, eikä sijoitettua pääomaa ole taattu. Finanssipalveluiden valvonnasta vastaa Suomessa Finanssivalvonta ja kuluttaja-asioissa neuvoo Kilpailu- ja kuluttajavirasto.

Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

Onko S-mobiili ilmainen?

Kyllä. Sovelluksen lataaminen ja käyttö ovat maksuttomia. Yksittäisiin palveluihin, kuten rahastosäästämiseen, voi liittyä omia kulujaan, mutta itse sovelluksesta ei peritä maksua.

Tarvitsenko S-Pankin tilin käyttääkseni S-mobiilia?

Et välttämättä. Voit kirjautua ja käyttää asiakasomistajan palveluita myös muun pankin verkkopankkitunnuksilla. Pankkiosion täydet toiminnot, kuten maksaminen ja Säästäjä, edellyttävät kuitenkin S-Pankin asiakkuutta.

Millä puhelimilla S-mobiili toimii?

Sovellus toimii iPhoneissa, joissa on iOS 15 tai uudempi, ja Android-puhelimissa, joissa on Android 9.0 tai uudempi. Se ei ole saatavilla Huawei-puhelimiin ilman Google Play -palveluita.

Mikä Säästäjä on?

Säästäjä on S-mobiilissa toimiva säästämispalvelu, jolla voi säästää pienin summin esimerkiksi kortti­ostoksista tai ohjaamalla Bonuksen rahastoon. Palvelun käyttö on maksutonta, ja sen voi ottaa käyttöön 18 vuotta täyttänyt Suomessa tai ETA-alueella asuva henkilö.

Miten otan S-mobiilin käyttöön uudessa puhelimessa?

Lataa sovellus uuden puhelimen sovelluskaupasta, kirjaudu verkkopankkitunnuksilla ja tee käyttöönotto alusta. Varmista, että puhelinnumerosi on asiakastiedoissa tekstiviestivahvistusta varten, ja poista tarvittaessa vanhan laitteen rekisteröinti.